Информация о доставке букетов

Доставка цветов по Киеву бесплатная с 8-00 до 22-00.

Если сумма заказа составляет менее 300 грн. - доставка платная и оплачивается в размере 50 грн.

Мы принимаем заказы в режиме онлайн круглосуточно и по телефону +38 (066) 600-73-22 с 8:00 до 20:00.

Доставляем заказы с 8:00 до 22:00 ежедневно.

Для доставки в тот же день (same day) нужно оформить заказ до 14:00. Все заказы оформленные после 14:00 будут доставлены на следующий день. Если "очень нужно на сегодня" и после 14:00 - доставка осуществляется за дополнительную плату - подробности по телефону)))

Если для доставки букета нужна определенная дата, вы можете указать это в комментарии к заказу.

Оплата

1. Банковский перевод:


Вы можете оплатить заказ через терминал или через кассу ПриватБанка.

После оплаты свяжитесь с нашими менеджерами по телефону указанному на сайте.

2. С помощью системы LIQPAY (доступно при оформлении заказа).


Возврат и обмен срезанных цветов

Цветы являются живым товаром в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» постановлением кабинета министров Украины от 19 марта 1994 р. N 172 срезанные цветы обмену и возврату не подлежат. Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества.

Порядок расчета и возврата денежных средств:

Делая заказ, клиент представляет свои персональные данные компании и дает безоговорочное согласие на их обработку и использование. Компания вправе отправлять клиенту информацию о скидках и акциях компании.

В случае необходимости возврата денежных средств клиенту

Если у клиента, по каким либо причинам, возникает необходимость в возврате денежных средств, переведенных магазину "FlowerEdem" — интернет магазин инициализирует процесс возврата, после согласования с заказчиком. После инициализации процесс возврата денежных средств может занимать от 1 дня до 2 недель согласно правилам работы платежной системы. Возврат средств производится на ту же карту, платежную систему с которой производилась оплата товара.